2024-09-19
在我們身邊有這么一群優(yōu)秀的人
在一次次攻堅中帶頭沖鋒,破局敢拼
在一個個項目中歷練能力,轉型愛拼
在一場場硬仗中攻拓山頭,創(chuàng)業(yè)善拼
他們是開拓進取的優(yōu)秀黨員
是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一面面旗幟
全文約2806個字,閱讀大約需要9分鐘
“走在街頭巷尾,我時常想,如何能使“偉星綠”遍布各地”。
“我和團隊一起吃住,一起走市場,為一個問題刨根問底,為一次成功彈冠相慶,這樣亦師亦友的關系成就了團隊,也成就了我”。
“偉星的紐帶不只是利益的紐帶,更是情感和互助的紐帶?!?/p>
2008年到2024年,我的所有青春時光都與偉星一同度過,十六年來,未有一刻后悔當初的選擇,偉星見證了我的成長與蛻變,我也見證了偉星的發(fā)展與壯大,在偉星精神與偉星文化的指引下,我在“偉星路”上走得更加堅定、更加長遠。
1
用腳步丈量基本功
2008年,我加入偉星,成為合肥分公司的一名零售業(yè)務員,陌生的工作和環(huán)境讓我打心底發(fā)怵,生怕自己干不好,丟了“飯碗”。
偉星的“傳幫帶”在極大程度上幫我克服了新手難點,在領導和前輩的帶教下,我開始了艱難而又充滿收獲的“修煉”之路。
從基礎知識開始,我將產(chǎn)品知識手冊細細翻看,分門別類做好標記,材料是什么、用途在哪里、優(yōu)勢在哪里等,車間、研發(fā)室、領導辦公室成了我最愛去的地方,包括吃飯時,我也會“騷擾”同事,打破砂鍋問到底。有了充分的知識儲備后,我便前往一線,同大家并肩作戰(zhàn)。
陳仁漢在工地講解產(chǎn)品知識
合肥街上有許多五金店,每一家都可能成為偉星至關重要的合作伙伴,我背上裝滿樣品與產(chǎn)品手冊的背包,挨家挨戶洽談,累了就在路邊坐會兒,但每一次敲門,我臉上都會掛著笑容,用最熱情、專業(yè)的態(tài)度同大家交流,久而久之,附近的人都知道偉星有個“拼命三郎”。走在街頭巷尾,我時常想,如何能使“偉星綠”遍布各地。
開發(fā)成功的第一個客戶是當時街上開得最大、最久的五金店老板,他不懂營銷,全靠經(jīng)營多年下來積累的人脈,很多老主顧都在他這里購買產(chǎn)品,起初,他并沒有想做代理的想法,我知道,合作這事兒,是急不來的。
這期間,我一邊尋找其他合適的潛在資源,一邊到他家嘮嘮家常,有時候也會跟他說一些市面上比較流行的產(chǎn)品及功能特點,尤其是我會耍點“小心機”,帶著公司的新品一起交流分享,一來二去,他對公司的產(chǎn)品表達了認可與喜愛,經(jīng)營多年的五金店門頭有點掉色,我提議給他換一個新的,他說,“就換你常說的‘偉星綠’吧”,就這樣,我開發(fā)成功了第一個客戶。
三年后我成為了滁州辦負責人,迎來了第一個重大的角色轉變。從單打獨斗到帶隊育人,從偉星“傳幫帶”文化的受益者轉向踐行者,我逐漸學會和適應“事”的擔子和“人”的擔子一肩挑。
之后的幾年,角色轉型是我的工作主旋律。那些走訪市場過程中累積下來的實踐經(jīng)歷,也讓我在帶團隊的過程中逐步厘清,轉化為方法論。
新人業(yè)務員有很多要學習的課題,如何下現(xiàn)場,要去現(xiàn)場做什么?如何拜訪水工,怎么和他們建立聯(lián)系?如何協(xié)助分銷實現(xiàn)動銷?如何幫助代理商進行公司化運營?每個課題的解決都是團隊能力的進階,帶著他們“升級”的過程也是我成長的“捷徑”,我和團隊一起吃住,一起走市場,為一個問題刨根問底,為一次成功彈冠相慶,這樣亦師亦友的關系成就了團隊,也成就了我,我從負責一個滁州到負責滁州和阜陽再到亳州,不斷向轉型為更勝任的管理者邁進,一名帶教學員如今也成了辦事處主任。
2
團結才能破除萬難
2015年9月,我迎來了第二個重大的角色轉變,調(diào)往廣西分公司全面主持工作。剛接手時,我細致了解廣西分公司現(xiàn)狀,通過一線走訪、專題會議等,確定優(yōu)勢及問題,“因地制宜、因時制宜、因勢制宜”制定各項舉措,每天風塵仆仆,只為做出更好成績。
為更好掌握客戶信息,我堅持從一線中來,到一線中去,穿著一雙老北京布鞋,走遍轄區(qū)內(nèi)各類客戶,與他們面聊,詢問其市場現(xiàn)狀及經(jīng)營過程中遇到的問題,對我們的工作有沒有建議,有沒有需要協(xié)助的方面,并做好相關信息登記,在緊鑼密鼓的行程中,累意已經(jīng)無法感知,更多的是責任感與滿足感。
摸排結束后,我便與團隊一起梳理客戶信息,分客戶、分階段打造重點市場,打“攻堅戰(zhàn)”更打“持久戰(zhàn)”。為堅定代理商信心,幾乎每天我都會陪同其一起下現(xiàn)場,共同了解情況、解決問題,甚至有一個月連續(xù)無休,無論刮風下雨,我的腳步始終不停,代理商們也將我當成了朋友。
陳仁漢在工地視察
一次吃飯時,其中一位代理商講起此前做其他代理時的不易,講到落淚時,他說,“我之所以在環(huán)境艱難的情況下堅定偉星,就是因為偉星在我看來,不只是順境下分享成果的伙伴,更是逆境下并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友,順勢就帶著你一路高歌,逆勢就教你如何排除萬難”。這句話帶給我很大的觸動,工作多年,我已將所有的“偉星人”當成自己的兄弟姐妹,越是困難時,越是要團結,集中力量,共渡難關。
我們的努力并沒有白費,其中兩名代理年銷售額突破千萬級,大多數(shù)代理商都進行了店面形象升級,我們的合作網(wǎng)點也從原來的600多家增加到1300多家,新開發(fā)了將近30個大型客戶,廣西分公司銷售額也從千萬做到了上億規(guī)?!,F(xiàn)在回憶起當時的情景,依然記憶猶新,辛苦、困難、汗水、成功、喜悅共同組成了那個階段的關鍵詞,我相信,風雨過后總有彩虹,這句話也一直印證著。
2020年2月,疫情的陰霾還籠罩著武漢整座城,業(yè)務的開發(fā)困難重重,員工的心態(tài)和斗志亟待復燃。作為一名偉星人,更作為一名共產(chǎn)黨員,我牢記自己的入黨初心,要到最困難的地方去,到群眾最需要的地方去。在那樣艱難的時間段,我趕赴武漢分公司主持工作。
陳仁漢在廣西分公司參加團建活動
正如大家所說,偉星的紐帶不只是利益的紐帶,更是情感和互助的紐帶。疫情防控業(yè)務開展受阻,我就牽頭組織公司團隊成員下一線,在將近38度的天身穿厚重的防疫服,冒著被傳染的風險,到分銷商門店開展病毒消殺志愿活動,給予分銷商的同仁們深切關懷,團結大家凝聚、重拾發(fā)展的信心,為保護家人健康,那段時間公司很多同事都待在公司,不敢回家,三過家門而不入是常態(tài)。武漢分銷商也高度認可偉星在疫情期間所做的各項工作與關懷,“有偉星在,無論多糟糕的環(huán)境總能挺過去”。
3
做專業(yè)的人,干專業(yè)的事
2023年6月,我收到調(diào)任生態(tài)科技負責服務業(yè)務的通知,當時我又喜又驚,喜的是在外奮斗15年終于可以回鄉(xiāng)任職,驚的是這是一份很有“挑戰(zhàn)性”的調(diào)崗,這次不僅要面對全新的團隊,更要面對全新的工作內(nèi)容和管理模式。多年的業(yè)務經(jīng)驗沉淀和多次的角色轉型經(jīng)歷,讓我有了更充足的信心和底氣,我沒做過多思考,接受了這項全新的使命。
在負責服務業(yè)務的這一年時間以來,我開始接觸以及參與到更多戰(zhàn)略的頂層設計,了解到一塊業(yè)務如何運轉的底層邏輯。隨著職能要求不斷提升、工作范圍不斷擴大、團隊規(guī)模不斷擴充,我明白以往的經(jīng)驗已經(jīng)無法滿足目前各類工作開展,因此,我開始頻繁敲開領導大門,向領導們探討部門業(yè)務如何開展、組織隊伍如何變革,聊得最多的還是如何提升服務隊伍的專業(yè)能力,使高品質服務普惠萬家,偉星始終秉持每一位業(yè)主都值得最專業(yè)、最高效、最周到的服務理念。
領導告訴我,要做好專業(yè)的事,首先要做專業(yè)的人。為了解客戶需求及行業(yè)現(xiàn)狀,每天勤下一線與業(yè)主等深入交流,查閱行業(yè)相關資料,工作之余,我還閱讀相關書籍并做好筆記,“不動筆不讀書”,進而將理論知識貫徹到工作實踐中。從業(yè)務戰(zhàn)略到組織戰(zhàn)略,從垂直管理到協(xié)同推進,我的系統(tǒng)性思維、全局意識和對組織的理解都有了質的提升。