2024-10-28
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“‘偉星要與每一位客戶實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏,’這么多年,偉星一直這么踐行著,我們也越來越好?!?/p>
“每到一個(gè)新交付的小區(qū),都能夠在大門口看到一排排貼有偉星星工會(huì)的車貼和窗貼,每每看到這種極具“排面”的高光時(shí)刻,我都為我是偉星人而感到深深的驕傲與自豪。”
“我們一直相信世界上有許多美好的存在,也希望能成為其中的一部分,不斷積蓄能量,幫助更多人。”
我一直認(rèn)為,人生的意義應(yīng)當(dāng)是找到自己熱愛的事業(yè),為自己及他人創(chuàng)造價(jià)值,作為偉星烏魯木齊星工會(huì)會(huì)長、星工會(huì)公益聯(lián)盟理事長,與偉星結(jié)緣已有十年,十年期間,我與偉星一同前行,找到了工作的意義、人生的價(jià)值,接下來講講我與偉星的故事。
作為“老一輩”裝修人,見證了行業(yè)一路的發(fā)展,也看到了偉星一直以來的堅(jiān)守。十年前裝修行業(yè)并未像今天如此內(nèi)卷,產(chǎn)品迭代如此迅速,新興產(chǎn)品層出不窮。
彼時(shí),行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,業(yè)主在裝修風(fēng)格選擇上較為多變,變革中標(biāo)準(zhǔn)暫未定型,因此施工工藝參差不齊。為提升自身在當(dāng)時(shí)背景下的競爭力,在和我的工作搭檔也就是我的愛人溝通后達(dá)成了思路一致——從水電著手突圍。
水電是家裝工序大序中的第一步,且屬于不可逆轉(zhuǎn)的隱蔽工程,有著舉足輕重的作用,因此我們計(jì)劃先打響水電第一炮。
管道作為家裝必須,行業(yè)前景是廣闊的,身為水電人,我對(duì)未來發(fā)展也頗有信心?,F(xiàn)場有神明,答案在現(xiàn)場,為找到符合用戶“口味”的品牌,我決定下現(xiàn)場調(diào)研,聽聽用戶真實(shí)的心聲,有的說“價(jià)格低,但是沒有售后肯定不行,”也有的說“有試壓,但是只有單質(zhì)保,肯定不行,”聽到最多的還是“裝修這么大的事,肯定要選偉星這種有高品質(zhì)、好服務(wù)的才行?!?/p>
這時(shí)我才知道,價(jià)格從來不是消費(fèi)者選擇的首要因素,作為家裝的隱蔽環(huán)節(jié),業(yè)主更關(guān)心質(zhì)量如何?有沒有保障?怎樣能夠買得放心,用得安心?
調(diào)研后我發(fā)現(xiàn)偉星的高品質(zhì)、好服務(wù)已經(jīng)在市場上有口皆碑,口口相傳,為了給客戶提供高質(zhì)量、有保障的管道,也為了讓自己在談單的時(shí)候更有優(yōu)勢促成合作,我毅然決然地選擇了偉星,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。后來我才發(fā)現(xiàn),偉星“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合成本較高,這樣舍得“下血本”的品牌實(shí)在難得,我知道,我選對(duì)了!
我把偉星管放在車?yán)铮叩侥睦锒紟?,見到客戶就趕緊拿出來向他們展示、講解,由此也接到了很多單子。
后來,偉星新材在新疆設(shè)立了分公司,我感覺我找到了組織,與偉星的距離又近了一步,分公司的到來,極大地鼓舞了我,更激發(fā)了我的工作熱情。
當(dāng)時(shí)分公司組織水工會(huì),我本以為只是相互認(rèn)識(shí)一下,但是當(dāng)我坐在會(huì)議室里,聽著分公司的負(fù)責(zé)人員細(xì)致聽取我們的每一條需求,耐心解答我們的每一個(gè)疑問,全面記錄我們的每一個(gè)難點(diǎn),我深刻感受到了分公司對(duì)我們的重視與關(guān)心,我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)好的平臺(tái),能更快地成就自己。我至今還記得分公司人員說,“偉星要與每一位客戶實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏?!边@么多年,偉星一直這么踐行著,我們也越來越好。
沒過多久,針對(duì)水電工的系列賦能課程接踵而來,我和其他同行總是很早就到,迫不及待汲取“營養(yǎng)”,有些同行即使在外地,也要趕回來聽一次課,每一個(gè)課程都能夠使我們的思路更加開闊,工藝更加精湛。也是培訓(xùn)后才知道,原來好產(chǎn)品是需要匹配好工藝的,同心圓產(chǎn)品可以創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),每個(gè)單獨(dú)產(chǎn)品組合后可以形成定制化的解決方案。漸漸地,我們在當(dāng)?shù)匾查_始小有名氣。
2019年,為搭建更大的水電工交流平臺(tái),更好促進(jìn)水電工發(fā)展,提升品牌知名度與美譽(yù)度,烏魯木齊星工會(huì)成立,這是我與同行的大家庭,我成為了最早的工會(huì)成員。
工會(huì)成立至今,匯聚了一批烏魯木齊水電和家裝行業(yè)的精英,從最初的幾十人到現(xiàn)在的300多人,沒有人選擇退出,大家抱團(tuán)取暖,也相互比拼,從最初的陌生人成為了可以深交的道友、知己。
星工會(huì)成立后,公司領(lǐng)導(dǎo)們多次前來指導(dǎo)工作,說是指導(dǎo)工作,更多的是交流談心,在每一次的談心過程中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,學(xué)會(huì)了如何打造利益共同體,學(xué)會(huì)了給予他人善意和溫暖。
比如,工會(huì)里有人過生日,或者到了重要的節(jié)日,分公司便會(huì)為我們送來各種小禮物,還會(huì)舉辦生日會(huì),雖然很多人都會(huì)說“哎呀,這么大年紀(jì)了,還過什么生日呀,”但是臉上多出來很多笑容,這樣的溫暖時(shí)刻,讓我們這些“糙漢子”也“柔情”了一把。
大環(huán)境不太景氣,星工會(huì)家人們的情緒難免低落,偉星各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視工會(huì)運(yùn)作情況,對(duì)工會(huì)進(jìn)行了指點(diǎn)與幫助。依稀記得酷暑夏日,公司施總與我們一同坐在公園涼亭,耐心聽取我們的建議及訴求,悉心指導(dǎo)我們的工作,對(duì)我們所交流的問題也能很快落實(shí)。接觸下來后發(fā)現(xiàn),偉星人都是實(shí)在人,干的都是實(shí)在事,這更加堅(jiān)定了我選擇偉星、認(rèn)可偉星、心系偉星。
星工會(huì)開始運(yùn)作后,分公司與我們每周、每月定期組織課程培訓(xùn)和工地現(xiàn)場交流,互相點(diǎn)評(píng)、切磋,由于大家平時(shí)都忙在現(xiàn)場,工會(huì)群便成為了我們的另一個(gè)“駐點(diǎn)”,大家會(huì)在群里詢問遇到的問題,其他人踴躍回復(fù),給出解決方案,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。每到一個(gè)新交付的小區(qū),都能夠在大門口看到一排排貼有偉星星工會(huì)的車貼和窗貼,每每看到這種極具“排面”的高光時(shí)刻,我都為我是偉星人而感到深深的驕傲與自豪。
我們在行業(yè)內(nèi)樹立了超高口碑,獲得了業(yè)主甚至其他同行的好評(píng),也有其他公司向我們拋出“橄欖枝”,但是星工會(huì)的成員全都團(tuán)結(jié)一心,一致對(duì)外。他們不會(huì)懂,我們與偉星,不只是利益往來的合作伙伴,更是共創(chuàng)共贏的共同體,沒有什么比這樣的情感更牽動(dòng)大家的心,“我們也要像新疆的石榴籽一樣緊緊團(tuán)結(jié)在一起?!?/strong>
新疆的發(fā)展一直受到全國人民的關(guān)注,我們同樣希望為新疆貢獻(xiàn)一份力量,3月,偉星烏魯木齊星工會(huì)成立了公益聯(lián)盟,成立當(dāng)天,我們確定了聯(lián)盟架構(gòu),完善了各項(xiàng)機(jī)制,當(dāng)月工會(huì)便自發(fā)捐款,大家拿出自己在嚴(yán)寒酷暑下掙的血汗錢,給其他有需要的人們,雖然我們每個(gè)人都很辛苦,但是我們一直相信世界上有許多美好的存在,也希望能成為其中的一部分,不斷積蓄能量,幫助更多人。
6月,公益聯(lián)盟組織了米東區(qū)愛心園殘障兒童公益行,看到殘障兒童露出一張張明媚的笑臉,我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到公益聯(lián)盟成立的必要性及意義。