從“0”到“1”  在學(xué)習(xí)中蛻變

剛來不久，正好趕上PVC產(chǎn)品訂單爆發(fā)式增長，為了更好地勝任崗位，盡快獨(dú)立上崗為部門分憂，我堅(jiān)持“白+黑”的工作和學(xué)習(xí)模式，白天“泡”在倉庫，通過自己比對、向同事請教掌握各類產(chǎn)品知識；晚上的時(shí)候，就對著手機(jī)上保存的產(chǎn)品照片仔細(xì)復(fù)盤，把它們“刻”進(jìn)腦子里。通過不懈的努力，我漸漸熟悉了PVC產(chǎn)品接單業(yè)務(wù)。

兩個(gè)月后，因部門工作需要，我開始接手燃?xì)鈽I(yè)務(wù)接單工作，本著“哪里需要哪里搬”的工作精神，我又以最快的速度、最大的熱情投入到新的學(xué)習(xí)中去，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地對待每一項(xiàng)工作，在一周內(nèi)完成了與同事的交接。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷地向上攀登。為了更全面地提升業(yè)務(wù)技能，我督促著自己從被動(dòng)接受向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，立足崗位工作實(shí)際，深入了解各類別產(chǎn)品，重點(diǎn)加強(qiáng)新藍(lán)海領(lǐng)域產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝、學(xué)會看設(shè)計(jì)圖、了解施工進(jìn)度、及時(shí)交付產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了從“0”到“1”的改變與提升。

 02 

下沉一線，在實(shí)踐中成長

紙上得來終覺淺。一個(gè)個(gè)成功案例告訴我們，唯有在深入一線的實(shí)踐中，才能不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)精深和個(gè)人的快速成長。秉持著這樣的觀念，我也一直讓自己不斷地下沉一線，扎根一線。

2020年初，園區(qū)立體倉儲發(fā)貨系統(tǒng)啟用，由于初次接觸新系統(tǒng)，即使前期做了不少學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，但啟用后還是出現(xiàn)了發(fā)貨速度不夠快的問題。攻堅(jiān)戰(zhàn)一觸即發(fā)，市場線立即牽頭組建發(fā)貨服務(wù)快速響應(yīng)小組，我和團(tuán)隊(duì)成員一起，針對發(fā)貨不及時(shí)的現(xiàn)狀，梳理整套發(fā)貨流程，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)在于下單發(fā)貨時(shí)間不明確，下單數(shù)量零數(shù)多，影響立體倉工作效率。針對這個(gè)問題，我協(xié)同市場部、倉儲物流中心擬定出一套日常發(fā)貨流程要求，同時(shí)針對搶修貨物制定發(fā)貨應(yīng)急預(yù)案，大大提高了工廠發(fā)貨效率，也提升了客戶體驗(yàn)感。

用心服務(wù)，在奮斗中前行

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，更多是服務(wù)的競爭，近3年服務(wù)行業(yè)的工作經(jīng)歷，讓我深深地懂得：用心，才能做好產(chǎn)品；用心，才能做好服務(wù)。

今年1月，持續(xù)少雨的天氣導(dǎo)致浙江地區(qū)旱情嚴(yán)重，分公司接下臨安自來水公司應(yīng)急取水項(xiàng)目后，立即與園區(qū)進(jìn)行接洽。由于訂單量大，交貨周期短，接手項(xiàng)目后我每天早上都及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，對接好發(fā)車事宜，并在下午與現(xiàn)場業(yè)務(wù)人員了解工地施工進(jìn)度，避免由于生產(chǎn)發(fā)貨問題導(dǎo)致施工斷檔，嚴(yán)格對照執(zhí)行進(jìn)度表，不漏一個(gè)環(huán)節(jié)，確保今日事今日畢。最終，我們在13天內(nèi)交付了PE大口徑管材10677米，保障了臨安的城區(qū)供水，展現(xiàn)了真正的偉星速度，此事還登上了浙江衛(wèi)視中國藍(lán)新聞節(jié)目。有各部門、車間的默契配合和高效執(zhí)行的“保駕護(hù)航”，大項(xiàng)目也能做到“舉重若輕”。

人生本就如此，如果安于現(xiàn)狀，那就永遠(yuǎn)得不到提升。最苦最難的時(shí)候，恰恰是你收獲最大的時(shí)候。站在轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)，我會以最好的心態(tài)、狀態(tài)，扎實(shí)走好每一步，用心做好每件事，從而推動(dòng)自身不斷地蛻變、成長、前行。