2020年9月25日，公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理金紅陽(yáng)先生從浙江省人民大會(huì)堂接受表彰并捧回“2019年浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)州市省政府質(zhì)量獎(jiǎng)“零”的突破！

此時(shí)距離公司導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，已經(jīng)整整過(guò)去了十二年。

卓越績(jī)效模式是當(dāng)前國(guó)際上廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績(jī)效管理的有效方法/工具。該模式源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，以顧客為導(dǎo)向，追求卓越績(jī)效管理理念。所謂卓越績(jī)效是指“通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織獲得持續(xù)發(fā)展和成功”。

我國(guó)參考了美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中國(guó)質(zhì)量管理實(shí)際情況制定了GB／T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》。它從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果七方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。它是組織提升質(zhì)量水平、實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的依據(jù)，也是進(jìn)行各類(lèi)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)而言之，卓越績(jī)效模式能提高組織績(jī)效、促進(jìn)組織發(fā)展！

偉星新材創(chuàng)建于1999年，到2008年，已在新型塑料管道行業(yè)里拼搏了八年，銷(xiāo)售量與利潤(rùn)額不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率與知名度持續(xù)提升。同時(shí)，公司也面臨著國(guó)際金融危機(jī)沖擊、塑料等原材料大幅波動(dòng)、行業(yè)不斷洗牌等外部因素影響，內(nèi)部面臨制造成本節(jié)節(jié)攀升、營(yíng)銷(xiāo)模式調(diào)整轉(zhuǎn)型等經(jīng)營(yíng)壓力。偉星新材需要一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，確保公司無(wú)論是在順境還是處于逆境，都能保持持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

在這關(guān)鍵時(shí)期，公司高層接觸到卓越績(jī)效管理模式，經(jīng)過(guò)深入探討后發(fā)現(xiàn)該模式與偉星新材自身的企業(yè)文化有較高契合度，但它更系統(tǒng)、更全面，且具可操作性。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，公司上下清醒地認(rèn)識(shí)到：提升管理、追求卓越是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。于是在2008年下半年，公司高層明確做出了“導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，提升公司管理水平”的決定，公司正式導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式。

從2008年卓越績(jī)效模式的導(dǎo)入，到2020年浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)的獲得，這12年追求卓越的旅程可以簡(jiǎn)單分為三個(gè)階段：

• 2008年-2010年，主要是導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。這一階段主要是學(xué)習(xí)并理解標(biāo)準(zhǔn)。在這階段，我們經(jīng)受了痛苦的煎熬和思想的洗禮：理解標(biāo)準(zhǔn)難，標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化更難！《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一個(gè)通用性標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)名詞多，理解較為困難，將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為具體實(shí)施措施更是難上加難。所以從一開(kāi)始我們就放下“快速導(dǎo)入、短期見(jiàn)效”的管理思路，從基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)工作開(kāi)始，多次委派領(lǐng)導(dǎo)、骨干參加省里、市里組織的標(biāo)準(zhǔn)講解培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》專(zhuān)家到公司給廣大員工做專(zhuān)場(chǎng)講解，促進(jìn)全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解。理解了標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)的轉(zhuǎn)化、自我評(píng)價(jià)、不足改進(jìn)就順利推進(jìn)了。

• 2010年-2015年，主要是爭(zhēng)創(chuàng)各類(lèi)質(zhì)量獎(jiǎng)。這一階段主要就是通過(guò)創(chuàng)獎(jiǎng)檢驗(yàn)公司導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的成效。質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審是快速推進(jìn)卓越績(jī)效模式比較有效的一種方法，類(lèi)似于第三方對(duì)公司進(jìn)行一次全面體檢，優(yōu)點(diǎn)與不足都會(huì)展示出來(lái)。當(dāng)然，推行卓越績(jī)效模式的核心目的不是為了創(chuàng)獎(jiǎng)。通過(guò)申報(bào)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，通過(guò)各位專(zhuān)家的評(píng)審，以及與其他優(yōu)秀企業(yè)的學(xué)習(xí)與交流，我們不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，也努力著不斷改進(jìn)。這段時(shí)間，公司取得了長(zhǎng)足發(fā)展，同時(shí)獲得臺(tái)州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、臨海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

2011年度臺(tái)州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)

• 2016年-2020年，主要是練內(nèi)功改進(jìn)提升。失敗在因，成功有道，與全省優(yōu)秀企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、沖擊省獎(jiǎng)需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)與優(yōu)異的業(yè)績(jī)。我們靜下心來(lái)，分析歷年發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，探研問(wèn)題根源，不斷促進(jìn)管理提升。在地方政府的鼓勵(lì)與支持下，公司2019年第三次申報(bào)省獎(jiǎng)。沒(méi)有白費(fèi)的時(shí)間，沒(méi)有白走的路，多年的苦心積累用心耕耘讓這一次創(chuàng)獎(jiǎng)水到渠成。公司成功獲評(píng)“2019年浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)”，這是臺(tái)州市首個(gè)企業(yè)獲此殊榮！

2019年度浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)

質(zhì)量鑄“偉星”，品質(zhì)造“新材”，追求卓越的腳步永不停歇，面向未來(lái)，公司不忘初心，堅(jiān)守高品質(zhì)生活的支持者使命，堅(jiān)持走可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展之路，并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助推地方與行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司與社會(huì)、自然的和諧共生。

與卓越同行，向未來(lái)奮進(jìn)，我們始終在路上！

文 / 企劃部經(jīng)理 項(xiàng)善軍